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律师您好我家孩子12岁了。今年七月份到十一月份期间玩4399小游戏里的梦幻恋舞，背着家长绑定他妈妈的银行卡充值了11600元，家长与游戏公司沟通后，答应退5800元，我该怎么办？现在国家规定未成年人充值游戏一个月不能超过200元，四个月的话应该是800元，他们至少退一万元以上吧，如果他们坚持退一般的话我该怎么办？

损害赔偿

2019-12-12 15:16:48

请律师协助诉讼处理。同时做好银行卡及密码的保护工作。
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