法律咨询

您好，想咨询一下。顾客在我商场购买了一条裤子未超过7天无理由退换时间。由于裤子工艺问题，顾客要求换货，可是顾客的裤子已经剪过边了。请问这种情况能够退换吗？

损害赔偿

2019-12-12 14:11:32

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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