我买了一张移动物联网流量卡老板说是300g，不到一个星期就用完了，但是设备是显示只用了150g，但是我以前用的卡从来没有出现过这样的情况，找卖家他说以公众号的为准，我想退货不给退，怎么办，而且我说自己把卡寄给他们检测，如果他们的1g有1024mb吧，我就不退了，没有他们给退，他们也不同意，我一个怎么办，如果我想自己检测的话应该找哪个部门
损害赔偿
2019-12-13 16:12:05
共有4位律师解答
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
需根据具体情况及双方约定综合判断，如对此存在争议的，您向消协投诉举报，必要时可到法院起诉，主张您的合法权益
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需根据具体情况及双方约定综合判断，如对此存在争议的，您向消协投诉举报，必要时可到法院起诉，主张您的合法权益
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
