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我在快手直播间买的东西没发货我退了，结果商家一直不退我钱怎么解决，也让快手客服介入了也没信息

损害赔偿

2019-12-11 12:42:02

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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