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您好，我是饿了么送餐员，前两天不小心把骑着自行车的大叔给碰了，去医院检查腰部骨折，目前公司走保险流程，但是他说的年终奖保险公司不给理赔，怎么办？

保险纠纷

2019-12-08 12:48:12

保险公司理赔的一般正常流程为： 1.报案（在寿险中大多数情况报案不是必须的） 2.保险公司核实、查看（财险和寿险的具体方法会有一定区别） 3.递交理赔资料 4.保险公司核赔审核并按照保险责任计算赔付金额（大额理赔与可疑理赔需要再次查验） 5.下发理赔通知书（或赔付或拒赔） 6.结案
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