你好我在陶宝直播间拍了几个翡翠料子，因为没有亲眼所见，只是在视频上看，听主播说这这些货都是缅甸人的价格砍得很底很底了，又说翡翠到A货级别了，又看到很多网友在拍货，但是收到货后发现料子就不是他们说的那样了正个料子就跟砂石没什么区别，我用刀子一刮掉了一地的砂，还会一块块的掉，要求卖家退货他们说只要是翡翠就拒绝退款我该怎么维权要求他们退款。

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