京东买的东西包装盒扔了，退货说包装盒有防伪码和商品是一套的不给退了，商品没用。刚买两天
损害赔偿
2019-12-07 21:14:44
共有3位律师解答
-
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好！即便包装拆了，如果不影响第二次销售，应该适用7天无理由退货。
-
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
