某网络平台充值了虚拟货币进行消费，突然被告知我之前充值的虚拟货币还有两年过期。在充值的时候并未有明确说明有效期！如今告诉我已经充值的金额含有有效期了！请问这样算不算违法？
损害赔偿
2019-12-05 16:32:55
共有3位律师解答
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你好，无法协商解决民事纠纷问题的，可以凭证据，包括书证物证证人证言等等，到法院起诉维权，起诉状写明诉讼请求和事实理由。
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不知道你们怎样签的协议，有法律问题，可以来律所进行详细咨询。
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法律没有相关规定的，民事纠纷双方可以选择适合双方的途径去解决，通过协商、调解、诉讼等方式处理，处理时注意证据收集。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
