你好，我在李宁门店买了一件羽绒服，不穿味道还好，穿上之后热气上来就特别特别大的鸭腥味，小票已经扔了，商家说质量没有问题不给退，我可以打12315投诉他们吗？
损害赔偿
2019-12-06 15:30:48
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
据您所述，需根据具体情况判断，如您对此存在质疑的，一般可向消协投诉举报解决该问题
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质量问题可以投诉的，投诉不能解决，可以寻找律师的帮助。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
