你好，我家孩子，两岁四个月，在一家母婴店玩耍，被店内地面铺的纸皮箱拌倒后，碰到收银台柜子的尖角上，孩子眉骨上一公分的位置，破了一个大口子，流了很多血，后经医生处理，并缝了几针，现母婴店拒不负责，我想咨询一下，怎么索赔？
婚姻家庭
2019-12-03 18:40:09
共有2位律师解答
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根据《侵权责任法》第三十七条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者组织群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”同时，监护人有保护被监护人的身体健康、照顾被监护人的生活的义务。双方需要根据具体责任情况来协商赔偿，协商不成可采用起诉方式。
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建议让律师介入协助调解处理，必要时提起诉讼
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
