你好，我今天在中国黄金买的黄金是按件买的，可以退不，我是用我以前的黄金换的，但换给我的不是按重量的，是按标价的，回家才想到亏大了，买回来的项链没那重
婚姻家庭
2019-12-01 15:43:02
共有3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好，
5、向人民法院提起诉讼 -
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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