在实体店里买的衣服，直接穿着走了，吊牌也摘了，但发现衣服有质量问题，第二天找到买衣服那家店店员，开始说是人为，我说明情况解释后，店员很不高兴答应我给我换，但要等两三天，我也把我买的有质量衣服放店里了，但没有要店员给个凭证，只留了我的电话，就走了，要是再去店里拿换的衣服，店员不承认怎么办？

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