由于顺丰快递公司将我寄件快递丢失，导致损失价值4700元圣罗兰包包奢侈品，经过咨询顺丰公司处理方式后，该网点内部人员就跟我索取可以证明该产品价值的凭证，事后我将顾客购买交易凭证交与该网点联系人。之后理赔专员来电商讨表示该订单有保价500元，加快递18元，总计518元进行赔付。不给予额外赔付。态度极度强势表示一分都不会多出，我表示赔付金额太低，寄件本来就没能预期到达客户手中导致客户退款，这个损失我已经承担了，现如今该理赔人员基本没有给予我商讨的余地，价值4700块钱的圣罗兰包包只答应赔付518元含快递费用。多次投诉反馈信息还是同一个理赔专员联系我，结果还是一样。最后我表示理赔金额不合理要求找回丢失的包裹，该工作人员称不是我想找就会帮我找的！我现在就好像人家餐桌上的肉任人宰割。要求找回丢失的包裹也不行，要人家赔付4700块钱金额也是不行。
损害赔偿
2019-11-25 15:45:22
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您好，上网搜中国邮政投诉，可以解决你的问题。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
