我从**旗舰店买的果冻里面有泥一样的脏东西，第一次看见客服说赔偿十块我就想着算了就同意了，今天又有，并且我还吃了一口，而且还不确定之前的还有没有相同问题的，客服说退货他退款并且补偿二十，我觉得不是很合理，想麻烦问一下协商我可以索赔多少，如果他们坚持这么赔偿我可以投诉吗
损害赔偿
2019-11-21 19:42:58
共有1位律师解答
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消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
