我是商家，卖顾客一箱酒，散箱，顾客要高度的，我没注意里边有两瓶低度的，顾客找回来了，我应该怎么处理，他说我是商业欺诈
债权债务
2019-11-19 03:14:01
共有5位律师解答
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
据您所述，需根据具体情况判断，如双方对此存在争议的，可通过诉讼的方式解决该问题，避免不必要的损失。
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您好！如果是真的，是可以提起诉讼的。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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