我家楼上装修,第一天导致我家客户漏水严重,跟他们沟通后,让他们停止用水,谁知继续用水装修,第二天我家客户漏水更严重,得用盆接水,第三楼上的继续装修卧室,使得我家2个卧室全漏水,目前,我家屋顶裂开、吊顶、灯、床都湿了也不敢用,之后很可能影响更大,跟楼上的沟通,提出一是按原补修、赔偿损失,二是或者给钱我们自己弄。但楼上把责任推脱给承建商自己不愿意承责,承建商只答应修补屋顶漏水的那一点点开裂的地方,对于其他及家居损毁不管,并对我家人辱骂。楼上业主装修的及承建商还对我母亲进行人身攻击,交涉完全无果,我也盼望无门,想请大家帮帮忙,这事我该怎么处理?如果走法律途径,我该如何做?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。