在毒平台上买的价值为2173元的羽绒服，结果买完涨价了2800元，卖家不发货 平台说买家无法联系卖家，平台也不会处理，只是赔偿120元，但是这点钱根本不够买一件新的了，我怎么办才有效
损害赔偿
2019-11-13 13:16:56
共有2位律师解答
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
可以起诉商家，要求将商品交付给你。追问：您好我这里没有卖家的姓名和信息，只有他的卖家id，这样我怎么才能起诉他呢解答：找平台要卖家的信息。追问：谢谢您 真的麻烦您了
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
