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我在京东上买衣服收到货发现快递里没有衣服只有一包湿纸巾商家让联系快递快递说只负责送货申请退款商家没有处理怎么办

损害赔偿

2019-11-09 02:59:39

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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