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店铺卖漱口书,不知情关键词设置了消炎二字,被买家投诉到工商,要求赔款,怎么办
其它综合
2019-11-07 10:45:35
共有1位律师解答
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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