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我从实体店买的手机现在也就十天手机发烫商家说是要换货还得退回厂家做测试真的有问题才给换我现在想退了可以吗

损害赔偿

2019-11-06 17:55:30

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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