您好律师:这么晚打扰你了!半月前我在拼多多购买了20斤比熊狗粮可是一星期左右我收到了狗粮打开一看商家发给我的是二种不同的狗粮没有一种是我拍的那种我要求退款退货商家不予理睬我就让拼多多平台介入了,拼多多平台给我地址让我先垫付运费款把货退给商家如果商家有不和理的包括退款和运费的问题拼多多平台来帮我解决,我就退了三袋共四袋狗粮15斤因为拆了一袋影响二次销售运费险花了66元钱,确实商家也退了款也赔了运费11元可是错在商家为什么我损失55元运费呢我又一次次找商家谈商家说我骗人我拼多多拼多多也无果我很气愤我真的应该承担运费损失吗?我想讨个说法谢谢你!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。