2019年11月2号中午12点多在北京**超市买的思念儿童水饺 回家后放冰箱冷冻 今天4号早上给孩子准备煮饺子刚下锅两个发现东西发霉变质了 然后7点半多联系超市客服告诉我给我退款 我问他东西怎么样 客服告诉我让我扔掉 然后9点多打思念400电话 告诉我让我等电话 中午12点多去超市服务台找超市的店员 店员告诉我给我在换两袋我没有同意 我告诉超市我要求赔偿300 然后超市厂家来回推 最后厂家直接说是我存放的原因 他们超市里面的水饺都没有发霉不给赔偿 我想问问谁给自己家孩子买的东西不让孩子吃非得放坏了在让孩子吃呢？再说了20来块钱的东西也不值当的故意放坏了在去超市让他们赔吧 我离超市也得有15公里呢 再说了从超市到我家也就不到40分钟 ！40分钟的路程就可以使东西发霉了？我可以要求赔偿吗？具体金额是多少？
婚姻家庭
2019-11-19 17:23:36
共有2位律师解答
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您可以315投诉，保留变质的产品保留证据，也可以法院起诉超市以及厂家赔偿追问：超市往厂家推 厂家那边不承认是他们产品的问题 说是我存放的问题 这个去法院可以检测去什么时候出问题的吗？是直接去当地法院起诉吗？都需要什么程序
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你好，可以到消费者协会投诉解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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