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你好，就是参加一个活动，说是买一件产品，然后参与猜拳，猜赢了或者是连猜输三把，除了平局，就可以获得手机或者是折现6999元，但我玩了很多次都没有，然后我就要求退款，不要我买的那些产品，他不同意退款怎么办

损害赔偿

2019-11-04 13:01:17

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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