您好 我家安装了一套防盗门 闭合不严 门框有焊渣有划伤手的可能 锁孔有金属毛边容易割伤手 是子母门子门和母门钢板不一样厚 一侧门框立柱与横梁未焊接到位 我想咨询 这是不合格或劣质产品吗 可以要求赔偿吗 因为安装第二天就发现问题 商家以家中有事拖延解决 打厂家热线 来的人说退换要找商家 到现在10多天了没解决 我要求退货并赔偿 有法律依据吗?谢谢
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劣质产品可以要求退货退款,赔偿损失。
追问:可以要求产品一倍的赔偿吗
解答:不构成欺诈还不可以,也没造成损害。
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你好,可以到消费者前去投资解决,
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。