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请问，咨询深海教育机构，他们夸大其词所说的和签合同时上面的条款不一致，拒签订合同要求退款！他们不给予退款，也不按照之前说的做。明显诱导消费，诈骗行为！

损害赔偿

2019-10-29 23:41:34

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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