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在找靓机里买手机问过其它问题,觉得没有问题就下单付款了,过两三分钟才想起来颜色是女士款式的,忘了选择颜色了,所以马上联系客服先别发货,等我选好确定好再发货,第二天中午查看时竟说已经出货了,客服说到达拒收就可以了,收到手机后2到4天退款,说一直催一直催就是不见退款通知,该怎么做?
损害赔偿
2019-10-26 22:59:16
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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