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在**上买东西申请退款，然后退款了，自己就按取消退款，现在也不退款也不发货，怎么办

损害赔偿

2019-10-17 19:36:51

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李永添律师

北京市盈科(广州)律师事务所

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谭国杰律师

广东岭南律师事务所

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

但是他不发货也不退款，怎么办呢

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