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买到了病狗送回宠物店治疗结果死了，商家说换一只更好的给我但要补差价。半个多月过去了，并没有选中我理想中的狗，与商家提出退款。商家不肯，称合同书没有退款这一说和只有更换。挑不中理想的狗，就只有等且无期限。

损害赔偿

2019-10-16 16:27:21

协商不上可以法院起诉要求退款。
可以走法律程序进行维权主张。
可以向消费者协会投诉。
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