我在重庆实体店里购买了一辆二手摩托车，销售员说过发动机2年保修的，不会有任何问题，可是买回来一个半月，基本没有骑行，就发现发动机里面有点问题，然后找他们，他们就说得自己掏钱买配件然后他们换，并且买车的时候也说过不骑了他们店里可以回收，现在我问他们回收，他们直接说不要，我觉得这个属于欺骗消费者，希望能得到你们的帮助
损害赔偿
2019-10-16 15:06:52
共有2位律师解答
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有合同没有？保修有承诺的可以要求履行。追问：之前买车的时候他们说这种小店就不用写合同，所以当时就没有签订合同，但是有证人，因为当天我是跟我老婆一起去提的车，所以的东西我老婆都知道
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如果协商不成，可以通过诉讼处理。追问：凯律师你好，请问这样的情况申诉的话退款几率大吗，需要些什么东西呢，因为车子买回来才一个半月，基本没有骑行，我就觉得他们属于欺骗消费者，之前买车的时候说车子是可以回收的，但是现在问他他直接说不要，不回收，并且他们的车比别的车差不多贵一半的价格，之前就是想买个保障所以才选择他们家，可是他们卖出来了就不管了
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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