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买的快递是坏的，商家不退款，还说是快递运输过程中损坏的。
损害赔偿
2019-10-14 22:53:30
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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