您好,我想咨询一下。淘宝商家发错货,本人未收到。我和他联系,让他补发一份儿。不补发。
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产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
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根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
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您好,如对方对此存在过错拒不承担过错责任的,您可到法院起诉,要求对方承担过错责任,并根据给您造成的实际损失主张赔偿
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如对方对此存在过错拒不承担过错责任的,您可到法院起诉,要求对方承担过错责任,并根据给您造成的实际损失主张赔偿
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您好,协商不一致可以通过法律途径
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可以向淘宝投诉,并要求退款。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。