法律咨询

在网上网购了一款手机，七至十五天内可以退货退款，因质量问题需要退货退款，联系客服客服不接电话，。我应该怎样维权？

损害赔偿

2019-10-15 07:29:39

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

买家退款不退货违法吗

消费者维权 63913

网购一部手机，承诺不满意无理由七天退货。手机质量不行，要求退

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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淘宝网上货到付款买了手机，发现产品有很多问题，联系卖家同意退

网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面

李长春合伙人律师

广东熊何律师事务所

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我是确认收货后申请的退货退款，联系商家称检查无误及时退款。该

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

由于商品存在严重的质量问题，申请退货退款，商家同意退货退款，

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我在拼多多上买了脱毛膏，怎么能起诉他们呢？

你好，建议和对方协商解决问题

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针对对方反悔要求退款的情况，常见的处理方式有：协商退款、扣除合理费用后退款、拒绝退款并通过法律途径解

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