你们好，如果门店零售商品有质量问题，被顾客买了，要怎么处理？商品外包装完整，是厂家质量问题没过关，有通知说要下架商品，由于门店的疏忽，剩下1根没有检查出来，导致被顾客买走了，这种情况怎么处理
损害赔偿
2019-10-11 17:54:36
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
