你好，我在网上买了个手机，网上发的是一体智能手机。而且还有赠品很多，然后我买了个蓝色渐变的，结果他给我发的是黑的，没有赠品，还是个能按电池的机子！我也没找到按电池的地方，打不开手机！跟客服说话不回复我！商家属不属于欺骗消费者！
损害赔偿
2019-10-10 21:08:12
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你好，诈骗罪在客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物。首先，行为人实施了欺诈行为，欺诈行为从形式上说包括两类，一是虚构事实，二是隐瞒真相;从实质上说是使被害人陷入错误认识的行为。欺诈行为的内容是，在具体状况下，便被害人产生错误认识，并作出行为人所希望的财产处分，因此，不管是虚构、隐瞒过去的事实，还是现在的事实与将来的事实，只要具有上述内容的，就是一种欺诈行为。如果欺诈内容不是使他们作出财产处分的，则不是诈骗罪的欺诈行为。追问：我在网上和客服说话，不回复我，让后我退款，拒绝了，说，不喜欢可以退回，但是根本不是我买的那个我能喜欢吗？打电话跟别人通话，我打不接，后来就拉黑，跟客服说话还是不回复！这种属于什么？我可不可以像他提出赔偿什么的吗？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
