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二十几天前在超市买了个××电压力锅,总共也就用了两三次,坏了。非人为原因的损坏。我去找超市的人,他们也不给我换,只给我修,而且修的时间很长,得半个月左右。我上网查过,×××的质保是两年,两年内有非人为原因的损坏,可以换新。就我这种情况,投诉消费者权益协会有用吗?我要求换新的,能换的了吗?
损害赔偿
2019-10-09 23:10:19
共有1位律师解答
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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