我在360借条借款20000，交了1000的工本费，然后系统显示卡号错误，要缴4000的解冻费，没有缴，在线客服说不能终止合同，必须缴纳，可是360人工电话说我没有额度，我该怎么办
债权债务
2020-01-17 14:38:11
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这种情况涉嫌欺诈违法行为，建议报警处理。
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1、借款合同：是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。(第一百九十六条)
2、自然人之间的借款合同的特别规定：
(1)、自然人之间的借款合同是实践性合同。
《中华人民共和国合同法》第二百一十条：自然人之间的借款合同，自贷款人提供借款时生效。
(2)、自然人之间的借款合同可以是有偿合同也可以是无偿合同。
《中华人民共和国合同法》第二百一十一条：自然人之间的借款合同对支付利息没有约定或者约定不明确的，视为不支付利息。自然人之间的借款合同约定支付利息的，借款的利率不得违反国家有关限制借款利率的规定。
(3)、自然人之间的借款合同为不要式合同，可以采用书面形式、也可以采用口头形式或其他形式。
《中华人民共和国合同法》第一百九十七条：借款合同采用书面形式，但自然人之间借款另有约定的除外。 -
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