你好，我有在同程艺龙网上订票，名字打错了一个字，给我出票了，然而机场这边说机票名字和身份证不符，身份证号是对的，手机号也是对的，然而没办法只能从现场买过一张机票，还是用同一张身份证，同程艺龙这边不能给我全额退退款，适合走法律途径吗，！

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