本人在2019年12日购买一部苹果xs手机，收到就是坏的不开机，因为那边放假，16日蒋坏机器寄回要求换新机，对方17号就收到坏机器，但说要检测，一般手机检测一个多小时就能出来，等到21号都没解决，像这样还来得及去315投诉吗？投诉了能退款方式处理吗？因为从收到到对方收到没有超过七天时间，但是商家在拖延时间，这个时间是算在七天外的还是算在三包的时间内？
损害赔偿
2019-09-23 17:22:22
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可向工商行政管理部门投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
