前几天在朋友圈，看到朋友发的朋友圈，介绍到OPPOReno十倍聚焦8+256二手手机用了十几天，现在特价2588，当时心动了，因为全新机要四千多，然后找到他问有没有卖了，他说没有你要吗？说心动不如行动。我也没想那么多，就支付宝给他发了2588的转账，过了两天手机到了，拆开一看感觉不对劲，好像哪里少了点什么，就问另一个朋友说怎么看找到这手机是不是OPPOReno十倍聚焦，然后他跟我说看处理器，普通版的处理器是710，十倍聚焦的是855的处理器。我一看不对劲是710的，这手机全新才2800块。我就找到卖我手机的那个朋友，他就跟我画大饼，没说怎么处理，就说是别的店发的朋友圈，他帮忙转发帮忙卖而已，说他现在联系哪个店长，沟通一下要怎么处理。我意思也说的很明白，退货退款，他没有正面回答。我现在该怎么办第一次遇见这种事。
损害赔偿
2019-09-24 08:34:20
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建议尽量协商处理，协商不成只能诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
