我先生与本月六日在**购买一个29600人民币的包，当晚给我我发现严重碎边包边已碎，而且油边溢出的质量问题，第二天去专柜售后人员也认为是严重的质量问题需交由他们指定的售后中心判定，经过这些天判定LV认为这样的问题不是质量问题，说可以给我换不可以退，包边破损都不能成为质量问题，我认为该品牌有严重问题。所以想寻求帮助，谢谢
损害赔偿
2019-09-22 16:52:15
共有3位律师解答
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你好，协商不成的话可以向消协投诉，打12315
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可以打12315，消费者协会投诉热线追问：12315打不通 老说前面有人等待
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那个包还在吗？可以委托律师起诉质量纠纷。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
