我的车泡水了,拖到4S店定损,定损完修好了说东西都换了,回头我发现有一个换挡机构总成定了损但没有换,这对我的行车安全带来了隐患我可不可以起诉他们赔偿
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根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
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您好,您这边具体什么事情
追问:我的车泡水了,拖到4S店定损,定损完修好了说东西都换了,回头我发现有一个换挡机构总成定了损但没有换,把存在安全隐患的车让我开出去,我可不可以起诉他们
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您能具体说一下您的事情吗
追问:就是定损员给我定损了,4S店修好交车给我,说已经修好了定的部件都已经换新,我发现机动车的换挡机构总成没有给我更换,也就是说这是一个存在安全隐患的车让我开
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产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
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定损未维修属于合同违约,同时构成消费欺诈,可以要求赔偿
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。