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你好，我想请问一下，我在一家美容院办卡消费，之前态度不是很好，效果也不好，洗了脸上痘没有消过，现在因为我要去外地，我要求退卡，她跟我说是特价卡不退，我该怎么办？

损害赔偿

2019-09-19 12:06:07

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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