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你好,我刚买的美度手表,不到七天,可另一边的表扣却打不开!我不接受维修,我要求换,可以吗! 如果专柜不愿意换,需要怎么办?谢谢
其它综合
2019-09-18 21:12:57
共有5位律师解答
产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
需根据实际情况判断,如对此协商不成的,您一般可向消协投诉举报
追问:
这种情况需要先去售后中心做手表检测报告签定吧?
您好,您一般可向消协投诉举报
根据法律规定赔偿损失,要结合具体情况
追问:
好的,谢谢,我还需要检测报告签定
工商管理部门或消协投诉解决
追问:
拨打12315吗??
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