你好 在德州人人聚财做的车辆抵押贷款，当时贷下来24000 经理承诺可以做6个月的为期没有违约金。现在已经还了6个月的贷款 想把尾款结清 解除抵押 但是现在对方不承认如果现在结清还得交23000多 说当时有合同但是我们没看到书面合同也没有签字 只是有个链接说让点确认 感觉被骗了！请问有什么方法怎么解决

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