你好，我是做海外**的电商，近期因为货物运输跟负责托运的货代有纠纷，想维权。 我有一批货委托给一个国内货代公司让他们运输到美国，可是却被美国海关退了回来，被美国退货回来是因为没有做关税预付。关于关税预付这个事，当初因为这个货代的负责人说800美金以下的货不用交关税，他发过来的订单发票也写着“不需要报关”。 而且被美国退货的事情最初也是我跟踪到的物流信息然后联系货代负责人，我查到的时候货物已经是被退回状态了。 众所周知，关税是可以补的，有7天期限，在这7天时间里，货代方不追踪订单的物流信息，也也不告知我方，没有跟我方确认需不需要他们代交关税，没有任何作为。我这边联系他叫他处理他也是消极敷衍，不回信息，还说我这边要承担货物被退产生额外的运费和其他费用，我这边已经付费过一次的运输费用也不退回，还说运输过程中导致的一切后果都不关他们的事。现在是运费费用不退回和货物丢失的状态。我们没有签合同，聊天记录也丢失，只有交易记录，转账记录。 请问一下这样算不算霸王条款？这样算不算他们失职？他们是不是侵权？我想起诉他又能以哪个条款和罪名起诉呢？起诉需要哪些证据呢？需要在货代公司的注册地起诉吗？我这边起诉有法律依据吗？除了起诉还有其他的维权渠道吗？ 希望您能回答一下，谢谢。占用您的时间，不好意思。
合同纠纷
2019-09-12 11:12:14
共有2位律师解答
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你损失多少呢？案情比较复杂，可以带上材料过来当面谈谈
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您好，建议找律师介入咨询协助处理，来保障您的最大权益
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
