在微商买的东西，发现与正品有差别，要求退款，商家却说是预定产品不能退换，可当时买的时候，她并未说是预定，也没说不可退换。这种情况可以要求退货退款吗？
损害赔偿
2019-09-04 23:04:57
共有1位律师解答
-
商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
