法律咨询

你好，我在淘宝买到了假货，商家骗我是真的，淘宝自动退款了，还需要寄回商品吗？

损害赔偿

2019-09-04 17:55:16

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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