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在×××购买了东西,客服联系不上,打电话又让找在线客服,相互踢皮球,怎么维权感觉不像是一个正规的平台
损害赔偿
2019-09-03 05:03:57
共有1位律师解答
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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