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在淘宝买了一条灯笼裤，标明臀围122厘米。结果收到裤子的臀围是108厘米足足差14厘米。商家对质量问题不予承认，要求我7天无理由退货。我认定是质量问题。淘宝客服不回应。我该怎么办？

其它综合

2019-08-31 17:14:01

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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北京市盈科律师事务所

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