我在某某，购买的部落冲突这个游戏的代刷，当是承诺是零封号结果封号了，商家不给予退款和赔偿，只说这件事处于我的自愿，我觉得是如果当时不说没有零封号，我也不会代刷，这样算是诈骗吗？怎么样才能维权，平台处理不了，和商家沟通不好，我该怎么办
损害赔偿
2019-09-01 16:46:12
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对方承诺是零封号涉嫌欺诈，可以向法院起诉解决争议。
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